Nasza rzeczywistość jest niestety taka, że prawie każda osoba przynajmniej raz w życiu musiała zwracać się do różnych władz z prośbami o pomoc. Dziś, zgodnie z ustawą „O procedurze rozpatrywania wniosków obywateli Federacji Rosyjskiej”, każdy urzędnik (nawet najstarszy) jest zobowiązany odpowiedzieć na pismo w ciągu 30 dni od daty rejestracji pisma (w przypadku kwestii zwiększonej złożoności - 60). Dlaczego obywatele czekają miesiącami na odpowiedź na niektóre listy? Statystyki pokazują: pierwszym powodem jest nieuczciwość urzędnika, drugim jest sam list. Rzeczywiście, trudno jest odpowiedzieć na apel, którego istota jest niejasna, narracja niejasna, a o co konkretnie prosi nadawca nie jest jasne. Dlatego musisz znać zasady pisania listów zawierających prośby o pomoc.
Instrukcje
Krok 1
Na górze kartki, na której zamierzasz napisać list, wskaż adresata. Na przykład: dyrektor MPO Mieszkalnictwo i Służby Komunalne miasta Kuznieck
Iwanow II Dozwolone jest tutaj napisanie, od kogo pismo: Od lokatorów domu nr 1 na ulicy. Młodzieżowe miasto Kuznieck (w załączeniu lista nazwisk i podpisów) Lub: Od Nikołajewa N. N., zamieszkałego pod adresem: (dokładny adres). Wskazane jest podanie numeru telefonu, jednak dane nadawcy i jego kontakty mogą być również wskazane na końcu listu.
Krok 2
Struktura listu o pomoc. Powinno wyglądać następująco: - wprowadzenie (opis bezpośredniego zdarzenia, o którym pismo jest faktycznie pisane);
- powód napisania listu (co Cię martwi, zmartwienia, zmartwienia związane z opisywanym wydarzeniem);
- prośba wynikająca z opisywanego przez Ciebie zdarzenia. Jeżeli będziesz postępować w takiej kolejności, która oddaje logikę rozwoju zdarzenia lub sytuacji, pismo będzie łatwiej odebrane przez adresata.
Krok 3
Język i styl pisania. Tu zapraszamy: - konkrety. Nie smaruj najważniejszej rzeczy, podaj więcej faktów;
- przejrzystość. Unikaj zdań o niejednoznacznym znaczeniu. Nie wprowadzaj w błąd adresata;
- dokładne oznaczenie miejsc i dat w taki czy inny sposób związane z Twoją prośbą o pomoc. Dopuszczalna jest niewielka dawka emocji w listach pomocowych.
Sformułuj żądanie za pomocą czasownika „zapytaj”:
„Prosimy o podjęcie działań…” (jeśli list pochodzi od grupy osób);
„Proszę o pomoc…” (jeśli list pochodzi od jednej osoby).
Jeśli masz własne pomysły na naprawienie zgłoszonej sytuacji, na końcu listu możesz napisać „Moje sugestie” i przedstawić swoją wizję rozwiązania problemu.
