Marketerzy na całym świecie toczą nieustanną i nieustanną walkę o uwagę kupujących, konsumentów usług, czytelników, odwiedzających kawiarnie i restauracje, wyborców i inne grupy społeczne. Często czerpią inspirację do swojej pracy z książek Jacka Trouta.
John Francis Trout, który później przedstawił się jako Jack, wniósł znaczący wkład w rozwój strategii marketingowych. Jednym z jego osiągnięć jest to, że nauczył tych, którzy oferują coś ludziom, aby wyraźnie się pozycjonowali. Wprowadził także pojęcie „wojny marketingowej” i przez całe życie uczył przedsiębiorstwa, firmy, a nawet całe kraje, jak prawidłowo zachowywać się na rynku i konkurencji.
Jack Trout założył firmę konsultingową Trout & Partners, która nadal ma siedzibę w Greenwich w stanie Connecticut. Firma otworzyła przedstawicielstwa na całym świecie: jej oddziały działają w trzydziestu krajach, m.in. w Rosji, Białorusi i Ukrainie.
Biografia
John Francis Trout urodził się w 1935 roku w Nowym Jorku. Tam spędził dzieciństwo i ukończył szkołę. Ukończył Iona College, prywatną katolicką instytucję edukacyjną z siedzibą w Nowym Jorku. Tutaj studiował biznes i był jednym z najlepszych studentów. Szczególnie interesowała go problematyka sprzedaży i promocji towarów i usług.
Dlatego po ukończeniu studiów Trout poszedł do pracy w dziale reklamy General Electric. Po zdobyciu doświadczenia w tym miejscu młody specjalista przechodzi do awansu: obejmuje stanowisko szefa działu reklamy „Uniroyal”. Zdolny młody człowiek bardzo szybko wspiął się po szczeblach kariery i wkrótce czekała na niego wysoka pozycja.
Kariera w reklamie
W tym czasie agencja marketingowa Ries Capiello Cowell rekrutowała na różne stanowiska, w tym wiceprezesa. Jack poszedł na rozmowę kwalifikacyjną, a potem z radością oznajmił swoim bliskim, że jest teraz wiceprezesem Ries Capiello Cowell. To był wielki sukces i dobry awans zawodowy.
Podobno Trout rzeczywiście pokazał się z dobrej strony, bo w tej agencji przebywał dwadzieścia pięć lat. Tutaj poznał i zaprzyjaźnił się z Al Rice i razem opracowali różne strategie marketingowe.
Wspólnie przyjaciele napisali i wydali książkę Marketing Wars, w której wykorzystali metody porównywalne ze strategią i taktyką wojskową. „W marketingu jest jak w bitwie”, piszą, „Tu też toczy się walka o przywództwo, o władzę”.
Później ich poglądy na teorię marketingu rozeszły się, ale byli koledzy pozostali przyjaciółmi. Rice założył rodzinny biznes, a Trout zaczął podróżować do różnych krajów i promować tam swoje pomysły. Z wykładami odwiedził Hiszpanię, Nową Zelandię, Grenadę. Uważał, że życie osobiste i biznes są nie do pogodzenia.
Równolegle z nauczaniem i doradztwem Trout zaczął pisać książki z teorii marketingu. Stopniowo stały się one powszechnie znane, zostały przetestowane w praktyce, w wyniku czego ci, którzy poszli za radą marketera, uzyskali doskonałe wyniki. Następnie jego książki zostały przetłumaczone na dziesiątki różnych języków i nadal ukazują się w ogromnych nakładach.
W sumie Jack napisał i opublikował dwanaście książek, które czyta się w trzydziestu czterech krajach na całym świecie. Jego pomysły w swoich pracach wykorzystywały takie osobistości teorii biznesu jak Michael Porter, Peter Drucker, Philip Kotler i inni. Wszystkie jego książki są studiowane przez studentów czołowych światowych uniwersytetów.
Trout napisał również wiele artykułów na temat swojej specjalizacji, aw 1969 zaproponował wprowadzenie pojęcia „pozycjonowania” do słownika biznesmenów. Wkrótce w magazynie Industrial Marketing opublikował artykuł „Pozycjonowanie to gra…” („Pozycjonowanie to gra”). Od tego czasu stał się uznanym teoretykiem i praktykiem pozycjonowania, który nie tylko wymyślił termin, ale także ujawnił jego treść.
Co więcej, powiedział, że pozycjonowanie można zastosować wszędzie: w skali małej firmy lub w skali całego państwa. Pozycjonowanie to jasne zrozumienie przez klientów tego, co zapewnia Twój produkt, usługa lub Ty. Pstrąg przywiązywał dużą wagę do tej strategii. Powiedział, że bez tego nie da się zostać liderem.
Od lat 70. Trout doradza i pomaga dużym firmom pozycjonować się, zarządzać procesem i rozwijać własne strategie biznesowe.
Własny biznes
W 1991 roku Trout założył własną firmę o nazwie Trout & Partners i został jej prezesem. Jednak nawet po tym nie siedział spokojnie, ale podróżował do różnych krajów, aby przekazać swoje pomysły biznesmenom z pierwszej ręki.
W 2012 roku przyjechał do Petersburga, rok później – do Moskwy. A w tym czasie miał już mniej niż osiemdziesiąt lat. W stolicy wygłosił wykład na temat pozycjonowania i po rozmowie z rosyjskimi marketerami doszedł do wniosku, że w Rosji ten biznes jest bardzo zły: jeśli punktami, to półtora punktu na pięć. I poradził, aby aktywnie angażować się w branding.
Książki
W Rosji najpopularniejsze są następujące książki Jacka Trouta:
1. „Pozycjonowanie. Bitwa o umysły”. Trout napisał go wspólnie z Alem Rice'em. Daje też pojęcie „zróżnicowania” – potrzeby udowodnienia klientowi, że to właśnie Twój produkt lub Twoja usługa jest mu potrzebna. W połączeniu z pozycjonowaniem (jasne zrozumienie, czym zajmuje się Twoja firma), doprowadzi to do zwiększenia sprzedaży i zwycięstwa nad konkurencją. Książka jest dość trudna do zrozumienia, ale jeśli ją zrozumiesz, na pewno się przyda.
2. „Wojny marketingowe”. Książka jest również współautorem z Al Rice. Ta książka nazywa się „kultowa”, ale przyda się tylko pracownikom bardzo dużych firm – takie są tutaj strategie i decyzje. Co więcej, ta książka jest dość kontrowersyjna, ponieważ autorzy mówią prawie tak: jeśli nie zniszczysz konkurenta, to jutro on zniszczy ciebie.
3. „Strategia z pstrąga”. Być może jest to krótkie podsumowanie wszystkich poprzednich książek – bardzo pojemne i przejrzyście ustrukturyzowane. Ta książka pomoże ci zrozumieć, czym Twoja firma różni się od innych, i szybko ugruntujesz swoją pozycję.
