Dokonując zakupu, kupując coś, co lubimy, wszyscy naprawdę chcemy z tego korzystać długo i z przyjemnością. Dość często nasze marzenia niweczą smutna rzeczywistość – zakupione rzeczy okazują się wadliwe. Sumienny sprzedawca przyjmie Twój towar bez zbędnych ceregieli, ale sprzedawca pozbawiony skrupułów prawdopodobnie będzie próbował ominąć tę niekorzystną dla niego procedurę. Aby łatwo i bez zbędnych nerwów przekazać przedmiot do sklepu, musisz przestrzegać kilku prostych zasad.
Czy to jest to konieczne
Czek, karta gwarancyjna i oświadczenie
Instrukcje
Krok 1
Kupując rzecz / produkt nie zapomnij zabrać wszystkich dokumentów towarzyszących - od paragonu z kasy fiskalnej po kartę gwarancyjną. To bardzo ważne – jeśli zwracasz towar, nie musisz bezpodstawnie przekonywać sprzedawcy, że towar został zakupiony w jego sklepie.
Krok 2
Zachowaj wszystkie paragony i inne paragony otrzymane wraz z zakupem przez cały okres gwarancyjny.
Krok 3
Jeśli zakupiony przedmiot okazał się wadliwy, nie zwlekaj - natychmiast udaj się do sklepu, w którym dokonałeś zakupu. Nie domagaj się słów - to bezużyteczne. Upewnij się i bez zwłoki napisz oświadczenie z żądaniem zwrotu pieniędzy za wadliwy produkt. Jeśli sprzedawca jest sumienny, wystarczy oświadczenie.
Krok 4
Jeśli masz pecha, a sprzedawca okazał się pozbawiony skrupułów, nie denerwuj się - zrób badanie produktu niskiej jakości przez niezależnego eksperta i dołącz go do wniosku.
Krok 5
W przypadku, gdy pozbawiony skrupułów sprzedawca nadal trwa i przeciąga czas, skontaktuj się z prawnikiem w celu uzyskania pomocy. Pojawienie się prawnika w sklepie działa znakomicie - natychmiast otrzymasz zwrot pieniędzy za towar niskiej jakości, a także koszty ekspertyzy i obsługi prawnej.
