Obojętność urzędników, opóźnienia w zapewnieniu mieszkań, a nawet przypadki korupcji. To tylko kilka tematów, z którymi obywatele Rosji decydują się napisać list do prezydenta. Wydawałoby się, że nie jest to trudna sprawa – przedstawić problem, odpowiednio go sformalizować i iść. Jednak nie wszystko jest takie proste.
W pierwszych wierszach mojego listu
Zanim wykorzystasz swoje prawo do osobistego odwołania się do gwaranta Konstytucji, warto sobie przez chwilę wyobrazić, ile podobnych komunikatów codziennie otrzymuje kancelaria prezydenta. A każdy z tych, którzy aplikowali, oczywiście liczy na otrzymanie nie tylko odpowiedzi o przekierowaniu do jakiegoś niższego autorytetu, ale konkretnego wyniku.
Od razu warto zrobić rezerwację, że wynik będzie w przypadku przejścia wszystkich bezpośrednich instancji niższego poziomu. Przykład sytuacyjny – na dziedzińcu planowanym asfalt opadł do tego stopnia, że zacinają się samochody, matki z wózkami nie mogą bezpiecznie przejść, a piesi co jakiś czas potykają się o dziurę w jezdni. Bezsensowne i bezowocne jest pisanie od razu listu do prezydenta w tej sprawie.
Najpierw musisz skontaktować się ze specjalnym pododdziałem gminy, w którego bilansie znajduje się sąsiednie terytorium danego domu. Jeśli wniosek zostanie zignorowany - odwołanie do radnego miejskiego wybranego w tej dzielnicy. W przypadku braku wyniku kolejnymi adresatami są władze regionalne, Ministerstwo Spraw Miejskich i wojewoda. I tylko wtedy, gdy cała seria korespondencji i osobistych przyjęć w tych przypadkach nie doprowadziła do skutku, dopuszczalne i uzasadnione jest zadanie prezydentowi Rosji pytania - dlaczego w asfalcie na dziedzińcu jest dziura.
Ale co się stanie, jeśli zadasz prezydentowi Rosji pytanie, którego adresatów jeszcze nie przekazano? Najprawdopodobniej taki apel zostanie przeniesiony z administracji prezydenta do departamentu nadzoru i konkretnej osoby kierującej. Ale w tym przypadku czas zajmie znacznie więcej.
Poza tym pisanie skarg do prezydenta na decyzje sądów jest daremne, ponieważ władza wykonawcza i sądownicza są niezależne i nie mogą na siebie wpływać.
O czym pisać list do prezydenta?
W praktyce apel do prezydenta Rosji nie różni się radykalnie od zwykłego listu biznesowego. List musi być napisany tekstem maszynowym. W przypadku próśb prywatnych adresat jest wskazany w polu „Do” w nagłówku listu, a odbiorca w polu „Od”. Pisma od osób prawnych są sporządzane na oficjalnym papierze firmowym ze wskazaniem numeru i daty odwołania wychodzącego.
Przygotowując tekst odwołania należy kierować się elementarnymi zasadami etykiety biznesowej, stosować najczęściej proste i jednoznaczne sformułowania. Używając specyficznej terminologii, lepiej zaopatrzyć dokument w wyjaśnienia w nagłówkach i stopkach lub przynajmniej w nawiasach.
Stylistyka powinna być w większości powściągliwa, bez nadmiernego zabarwienia emocjonalnego. Zadaniem wnioskodawcy jest przekazanie problemu adresatowi, a nie pokazywanie kalejdoskopu uczuć na temat obecnej sytuacji.
Pismo powinno kończyć się blokiem resolution – konkretnym wnioskiem lub propozycją. Bez tego dokument może nie zostać rozpatrzony i pozostać zignorowany.
Odwołania do Prezydenta Rosji są wysyłane do recepcji na wniosek obywateli na adres pocztowy: 103132 Moskwa, ul. Iljinka, dom 23.
Alternatywne sposoby
Trend otwartości informacyjnej otworzył wiele dodatkowych kanałów komunikacji z władzami. Prezydent Rosji nie jest wyjątkiem. Tak więc wraz z apelem pocztowym możesz wysłać list do pierwszej osoby w państwie:
- elektroniczny apel na specjalnym zasobach internetowych letters.kremlin.ru;
- Wiadomość SMS.
E-maile do prezydenta powinny być pojemne – nie więcej niż 2 tys. znaków. Sam brak objętości odwołania rekompensuje możliwość załączenia do wniosku akt elektronicznych. Po wysłaniu dokumentu śledź jego postępy (rozpatrzenie można znaleźć na swoim koncie osobistym w tym samym zasobie lub telefonicznie + 7 (495) 625-35-81.
Wiadomości SMS do Prezydenta Rosji wysyłane są na numer 2316. Ponadto dla abonentów wszystkich operatorów komórkowych zarejestrowanych na terytorium Federacji Rosyjskiej wiadomości są bezpłatne. Jest jednak zastrzeżenie - pieniądze za SMS zostaną obciążone, jeśli odwołanie zawiera reklamy, obsceniczny i obraźliwy język.
