Niegrzeczność, zniewaga może niespodziewanie czekać na ciebie wszędzie: w pracy, w autobusie, w sklepie. A teraz dzień lub wieczór są beznadziejnie zrujnowane, ponieważ banalne chamstwo jest w rzeczywistości jednym z najsilniejszych stresorów. Aby być w pełni uzbrojonym i móc się bronić w takiej sytuacji, skorzystaj z poniższych wskazówek.
Instrukcje
Krok 1
Jeśli masz silne nerwy, spróbuj po prostu zignorować chama. W żadnym wypadku nie zniżaj się do jego poziomu, nie odpowiadaj w naturze. Taka taktyka może jedynie doprowadzić do nowej rundy konfliktu. Pozostań dyskretny, dobrze wychowany i na zewnątrz spokojny.
Krok 2
Jeśli podejrzewasz, że pracownik twojego zespołu jest zdolny do niegrzeczności, nie prowokuj go, staraj się komunikować z taką osobą tylko wtedy, gdy jest to konieczne, powściągliwe i suche.
Krok 3
Kiedy inny awanturnik pozwolił sobie na zniewagę, nie możesz milczeć. Powiedz coś takiego: „Przepraszam, Swietłana Pietrowna, ale nie jestem przyzwyczajony do mówienia takim tonem. Możemy kontynuować, gdy przeprosisz.” Dopóki tak się nie stanie, nie reaguj na kolejne ataki.
Krok 4
Jeśli twoje nerwy zawodzą i naprawdę chcesz odpowiedzieć chamowi w ten sam sposób, wstań, spokojnie wyjdź z biura, aby się uspokoić i odetchnąć.
Krok 5
Nie wahaj się i po prostu powiedz sprawcy, jeśli zniewaga cię skrzywdziła. Nie obwiniaj, ale po prostu opisz swoje uczucia: „Kiedy jestem tak niesprawiedliwie krytykowany, odczuwam straszną irytację (ból, złość itp.)”. Reakcją chama na twoje słowa będzie zamieszanie, a potem będzie ci łatwiej.
Krok 6
Staraj się stosować zasadę amortyzacji - natychmiastowa zgoda z wypowiedziami przeciwnika (działanie zasady opisuje M. Ye. Litvak w swojej książce „Psychologiczne Aikido”). Na przykład spokojnie zgódź się z obrazą niegrzecznej osoby: „Masz całkowitą rację, jestem głupcem (bezczelną osobą, idiotą itp.). Ale jak zgadłeś, bo przez tyle lat udało mi się to ukryć przed wszystkimi?! Sprawca czeka na kontratak w odpowiedzi na swój atak, a twoja nieoczekiwana reakcja rozbroi go i uciszy.
