Zasady są inne. Istnieją prawa, których przestrzeganie jest bezwzględnie obowiązkowe dla wszystkich, a ich łamanie jest karane. A w społeczeństwie istnieją nieoficjalne kodeksy postępowania, za odstępstwa od których nie są karani grzywną ani więzieniem. Zwyczajem jest ich obserwowanie, aby zająć godne miejsce w swoim otoczeniu, wyglądać jak cywilizowana i dobrze wychowana osoba. Porozmawiajmy o tym, dlaczego w społeczeństwie istnieją zasady etykiety.
Słowo „etykieta” ma francuskie pochodzenie, a swoje współczesne znaczenie zawdzięcza królowi Ludwikowi XIV, który nakazał rozdawanie dworzanom kart opisujących, jak powinni się zachowywać. Chociaż, oczywiście, w rzeczywistości kodeksy etykiety istniały od czasów starożytnych i zmieniały się w różnym czasie i w różnych warunkach historycznych.
Warto zauważyć, że etykieta jest różna, w zależności od tego, co łączy dany krąg ludzi. Może to być świeckie, religijne, wojskowe, biznesowe, zawodowe, restauracyjne, codzienne. To ostatnie można przypisać np. zasadzie oddawania miejsc w komunikacji miejskiej osobom starszym. Regułą biznesowej etykiety jest nie wywoływanie późnym wieczorem spraw służbowych i noszenie garnituru, w pewien sposób zwracanie się do zakonnego księdza, odpowiednie nakrycie stołu i dobór sprzętu - restauracyjnego.
Wraz z rozwojem nowych technologii pojawiły się nowe rodzaje etykiety. Na przykład etykieta mobilna, która milcząco określa zasady przyzwoitości związane z korzystaniem z telefonów komórkowych. Lub tak zwana „netykieta” – kultura komunikacji w sieci WWW. Podobnie jak w przypadku innych rodzajów etykiety, ich przestrzeganie nie jest określone w prawie stanowym. Jednak każdy zbiór zasad ma swój system kar, a w przypadku etykiety może to być brak szacunku dla innych, blokowanie na forum internetowym czy nawet zwolnienie z pracy (wszak prawidłowe zachowanie w miejscu pracy jest odbierane jako część przydatności zawodowej).
Czas jednak przejść do wcześniej zidentyfikowanego pytania – dlaczego w społeczeństwie istnieją zasady etykiety? Krótko mówiąc, ich celem jest poprawa zrozumienia między ludźmi. Znajomość zasad etykiety pozwala określić, na ile odpowiednie są określone działania w konkretnej sytuacji. Potwierdza to prosty przykład: kiedy przyjeżdżasz do innego kraju, zwyczaje mieszkańców mogą różnić się od Twoich. Jeśli zrobisz to, co ich zdaniem jest nieodpowiednie w ich obecności, nie polubią cię. Ale jeśli pamiętasz ich zasady zachowania i będziesz się z nimi liczyć, szybko znajdziesz z nimi wspólny język i staniesz się swoim własnym.
