Kiedy poczucie własnej wartości jest zranione, nie zawsze dobrze jest być hojnym. Jeśli nie możesz zignorować chamskiego zachowania, a uraza i oburzenie nie odchodzą, powinieneś nauczyć się odpowiadać z godnością.
Osoby słabo wykształcone i niepewne siebie mają skłonność do grubiaństwa. Czasami taktowne uwagi, apele o spokój i rozsądne argumenty nie prowadzą do pozytywnego rezultatu, a jedynie podsycają „sprawiedliwy” gniew rozmówcy. Sytuacje takie jak ta zmuszają cię do nauczenia się stawiania chamów na swoje miejsce, ale musisz to zrobić umiejętnie, pięknie!
Dezorientować
W każdej śmiałej komunikacji osoba skandaliczna początkowo uważa się za lepszego od swojego przeciwnika lub chce to sobie udowodnić. Być może pewien status naprawdę pozwala na takie zachowanie, przynajmniej w jego rozumieniu. Do tego dochodzi energetyczne wyładowanie - własne nierozwiązane problemy spychane są na słabsze. Celem niegrzeczności jest wytrącenie równowagi, dotknięcie szybkiego i uniesienie oczu, więc powinieneś reagować spokojnie, z pewną dozą współczucia i, jeśli to możliwe, z humorem. Szczera lub udawana empatia może być całkowicie myląca, ponieważ chamowie starają się zdobyć pewność siebie i władzę, ale nie litość i zrozumienie. Z humorem wkurzeni ludzie są jeszcze bardziej skomplikowani. W rzeczywistości traktują całą sytuację poważnie i są zdeterminowani, aby dalej rozwijać konflikt. W odpowiedzi na ironiczną uwagę: „A potem Ostap cierpiał” lub uwagę: „słabo grał”, nie wierzę!” może wystąpić prawdziwe zakłopotanie. Wszystkie poprzednie nadużycia zostały odebrane jako kiepski żart, złe zachowanie. Nie pozostaje nic innego, jak przywrócić normalną rozmowę lub odmówić dalszej komunikacji.
Dodaj metafory
W niektórych sytuacjach wzajemna nieuprzejmość może mieć negatywne konsekwencje, na przykład w przypadku szefów lub rodziców. Aby jednak nie nadepnąć na samoocenę, można zastosować specjalną technikę zwaną w psychologii „stereotypem cudzysłowów”. Istotą tej metody jest użycie metafory, która pozwala na wygłoszenie niegrzecznej uwagi od osoby trzeciej i wyrażenie własnej opinii. W odpowiedzi na niezrównoważoną mowę szefa widać, jak rano musiałem wjechać windą z jakimś wariatem, który niespodziewanie zrobił prawdziwy skandal. W rezultacie należy zauważyć, że osoba prawdopodobnie ma duże problemy i lepiej jest, aby została w domu w ogóle, a nie zdejmowała swojego zła na innych. Kiedy spór przeradza się w krzyk, a druga strona nie chce słuchać argumentów innych ludzi, powiedzieć, jak przyjemnie jest komunikować się ze zrównoważonymi i rozsądnymi ludźmi, a czasem po prostu chcesz poprosić o „zamknij się”. Ta taktyka zachowania działa otrzeźwiająco na rozmówców i skłania ich do myślenia.
W przypadku niegrzeczności możesz znaleźć swój własny, elegancki sposób odpowiedzi, nie będąc jednocześnie poziomem rozmówcy. Ironiczna uwaga, nieoczekiwana litość i podany „przypadkowy” przykład są godną odpowiedzią na otwartą chamstwo.
