Bardzo często można napotkać przejawy chamstwa wśród personelu serwisowego lub jakiekolwiek naruszenia w pracy organizacji. Zdarzają się również naruszenia zarówno wśród policji, jak i różnych organów ścigania. Jeśli chodzi o Ciebie osobiście lub Twoich bliskich, mimowolnie zadajesz sobie pytanie: gdzie idziesz złożyć reklamację i gdzie konkretnie pomożesz?
Instrukcje
Krok 1
Jeśli zostałeś oszukany przy kasie i nie zostałeś rozpoznany, udajesz się do administracji tego sklepu. Najczęściej do rozstrzygania takich konfliktów wysyłani są starsi kasjerzy. Wycofują kasę i zwracają Ci pieniądze - tylko wtedy, gdy w kasie jest nadwyżka. W przypadku poważniejszych naruszeń należy skontaktować się z Biurem Ochrony Konsumenta, dostarczając dokumenty potwierdzające Twoje słowa.
Krok 2
Naruszenia w pracy wydawnictwa. Wpisali Twój tekst, ale dodali innego autora? A może nie zapłaciłeś tantiem za sprzedaż książek? Powinieneś więc udać się do miejscowego sądu z żelaznymi dowodami swojego autorstwa - na przykład rękopisem lub umową z tą agencją.
Krok 3
Naruszenia wyborcze. Czy zauważyłeś oczywistą zamianę kart do głosowania? Skontaktuj się z prokuraturą lub obserwatorami w każdym lokalu wyborczym.
Krok 4
Naruszenia w pracy. Szef nie pozwoli ci wyjechać na wakacje, nie wypłaci pensji i nie wypuści cię na lunch? Należy skontaktować się z jednym z trzech lub wszystkimi organami jednocześnie: prokuraturą, państwową komisją kontroli, departamentem państwowej inspekcji pracy. W skrajnym i najtrudniejszym przypadku, aż do nielegalnego zwolnienia - do Ministerstwa Pracy i Ochrony Socjalnej.
Krok 5
Naruszenia w pracy mieszkań i usług komunalnych. Jeśli ogrzewanie, ciepła woda i energia elektryczna są stale wyłączone, możesz skontaktować się z organizacją w celu monitorowania pracy mieszkań i usług komunalnych. Określ szczegółowo, co dokładnie jest dla Ciebie wyłączone i dla jakiego rodzaju usług musisz przeliczyć - prąd, wodę i tak dalej.
Krok 6
Naruszenia w pracy policji drogowej i funkcjonariuszy policji. Czy zostałeś zatrzymany na drodze i na miejscu zażądano zapłaty grzywny lub policjant żąda łapówki za zamknięcie sprawy? Masz prawo skontaktować się z prokuraturą lub Urzędem Bezpieczeństwa Wewnętrznego. Aby zostać przyłapanym na gorącym uczynku, zostaniesz poproszony o przeprowadzenie płatności testowej z oznaczonymi rachunkami. W momencie przekazania pieniędzy nieuczciwy pracownik zostanie zatrzymany.
