Z każdym dniem staje się to coraz trudniejsze dla współczesnego człowieka: przyjmowane są nowe przepisy, aktualizowane są zasady i przepisy. W efekcie konieczne staje się pozyskiwanie coraz większej liczby certyfikatów i potwierdzeń. Jeśli w trakcie sporządzania pewnych dokumentów wielokrotnie spotkałeś się z arbitralnością i bezczynnością urzędników, nie bój się bronić swoich praw i złożyć skargę, której przygotowanie nie powinno sprawić Ci żadnych trudności, ponieważ podlega tym samym zasadom, co formalizacja oficjalnego pisma biznesowego.
Instrukcje
Krok 1
Dowiedz się na pewno, na nazwisko urzędnika, do którego powinna być skierowana Twoja skarga.
Krok 2
Jasno określ dla siebie i sformułuj, z czego nie jesteś zadowolony, co chcesz uzyskać i co osiągnąć (odszkodowanie za szkodę, zwolnienie pracownika, pomoc).
Krok 3
Ponieważ piszesz oficjalny dokument, okaż szacunek każdemu, kto go przeczyta: pisz ładnie i czytelnie, bez plam, użyj papieru A4. Jeśli to możliwe, wydrukuj tekst skargi na swoim komputerze.
Krok 4
Zwróć uwagę, aby tekst nie był zbyt długi, umieść go na nie więcej niż trzech stronach, najlepiej na dwóch.
Krok 5
Napisz do rzeczy. Wskaż czyny osoby (nazwisko, stanowisko itp.) uważasz za nielegalne. Dodaj niezbędne szczegóły do opisu sytuacji: numery dokumentów, dokładne daty, nazwiska wszystkich uczestników. Wskaż, że rozumiesz przyczyny tego, co się stało, że zrobiłeś wszystko, co możliwe, aby rozwiązać problem i że ta skarga jest ostatnią nadzieją na sprawiedliwość.
Krok 6
Nie pozwól emocjom szaleć. Uzasadnij swoje roszczenia z punktu widzenia prawa, wymień artykuły, pod którymi znajduje się Twoja sytuacja, podaj konkretne dokumenty. Wyraź swój stosunek do powstałego problemu, oceń działania niektórych pracowników. Dodaj, że wysłałeś kopie listu do innych organów, powiedz, jak będziesz postępować, jeśli twoje wymagania nie zostaną spełnione. Wskaż artykuły Prawa, zgodnie z którymi możesz postawić urzędnika przed wymiarem sprawiedliwości.
Krok 7
Na końcu odwołania jasno określ swoje wymagania i potrzebę konkretnych działań, również powołując się na ustawę. Czyli Twoja skarga nie powinna być prostym stwierdzeniem stanu faktycznego (lub faktów) i bezczynnością konkretnego urzędnika w tej sytuacji, powinna zawierać propozycję – jak widzisz rozwiązanie problemu, jak, Twoim zdaniem, ten, kto jest do tego zobowiązany, powinien to rozwiązać …
Krok 8
Podaj swoje dane osobowe: nazwisko, imię, nazwisko patronimiczne, numer telefonu kontaktowego, adres do korespondencji, na który chcesz otrzymać pisemną odpowiedź, umieść datę i podpis.
