Konflikty są integralną częścią życia. Mogą wystąpić wszędzie: w rodzinie, w pracy, w sklepie, w komunikacji miejskiej. Jeśli nie chcesz zamieniać swojego życia w ciągłą walkę o miejsce na słońcu, lepiej nauczyć się spokojnie radzić sobie z sytuacjami, zanim przerodzą się one w otwartą kłótnię.
Instrukcje
Krok 1
W tłumaczeniu z łaciny słowo „konflikt” oznacza „kolizję”. Zderzenie potrzeb, zainteresowań, opinii. Aby zapobiec rozwojowi konfliktu, zawsze pamiętaj, że twój przeciwnik ma własne interesy i potrzeby, które wydają mu się istotne. Jeśli chcesz zakończyć walkę, zanim jeszcze się zacznie, poddaj się lub zaoferuj rozsądny kompromis.
Krok 2
Pokaż drugiej osobie, że pamiętasz jej zainteresowania. „Kochanie, wiem, że tak bardzo chciałeś obejrzeć ten mecz, ale moja mama zaprosiła nas na obiad, niewygodnie jest odmówić, przepraszam” – takie sformułowanie może pomóc uniknąć gwałtownej kłótni.
Krok 3
W przypadku, gdy przeciwnik jest zdeterminowany do rozpoczęcia wojny i nie chce słuchać twoich argumentów, przerwij rozmowę. Nie powinieneś tego robić demonstracyjnie, jeśli nie chcesz upokarzać lub dalej rozpalać osoby. Spójrz na zegarek, wybacz i wyjdź lub udawaj, że masz ważny telefon. Następnym razem, gdy spotkasz się z rozmówcą, możesz spokojnie porozmawiać lub całkowicie zapomnieć o przyczynie konfliktu.
Krok 4
Jeśli walka się zacznie, zrób coś nieoczekiwanego. Popraw krawat rozmówcy, zatańcz „Macarena”, zaproponuj gotowanie naleśników. Jeśli twój przeciwnik jest osobą z poczuciem humoru, nie będzie dalej rozwiązywał problemów.
Krok 5
Chwal osobę, z którą rozmawiasz. Nawet jeśli jego opinia jest diametralnie odmienna od twojej, powiedz, że jesteś bardzo zainteresowany tym, co mówi i chciałbyś wziąć pod uwagę jego słowa. Zapytaj, gdzie kupił tak stylową kurtkę, pamiętaj, że jego rozmowa w zeszłym tygodniu była bardzo ekscytująca. To rozproszy napięcie między wami.
Krok 6
Jeśli jednak zbyt często unikasz konfliktów i zaczynasz zauważać, że znajomi cię popychają, zastanów się, czy zły świat jest zawsze lepszy niż dobra kłótnia. Może warto raz nalegać na siebie, aby w przyszłości ludzie wokół ciebie traktowali cię z szacunkiem.
