W supermarketach, sklepach, niezależnie od tego, co jest w nich oferowane, zawsze mogą pojawić się pytania związane z oferowanym asortymentem. Ilość i jakość otrzymywanych informacji o oferowanym produkcie lub oferowanej usłudze zależy od tego, jak kompetentnie porozmawiasz ze sprzedawcą.
Instrukcje
Krok 1
Zasada 1.
Dobrze postawione pytanie. Powinieneś zawsze rozumieć, że konkretne pytanie implikuje konkretną odpowiedź. Aby jednak móc zadać takie pytanie, konieczne może być zapoznanie się przynajmniej z podstawowymi informacjami o proponowanym produkcie lub usłudze. Umożliwi to nie tylko prawidłowe poruszanie się po oferowanym asortymencie, ale także, w razie potrzeby, pozwoli sprzedawcy na bardziej kompetentną odpowiedź na zadawane mu pytania.
Krok 2
Zasada 2.
Uprzejmość. Jeśli porozmawiasz ze sprzedawcą grzecznie, nie jako służący, ale jako równorzędna osoba, to sprzedawca będzie traktował kupującego z szacunkiem i zrozumieniem, a jeśli coś się stanie, będzie mógł wybrać dokładnie to, czego potrzebujesz z oferty towarów lub usług.
