Jak Wyrazić Opinię

Spisu treści:

Jak Wyrazić Opinię
Jak Wyrazić Opinię

Wideo: Jak Wyrazić Opinię

Wideo: Jak Wyrazić Opinię
Wideo: Funkcje językowe jak wyrazić opinię 2024, Marsz
Anonim

Informacja zwrotna to reakcja, odpowiedź na czyjeś działanie lub wydarzenie. Termin ten jest używany w biologii, cybernetyce, inżynierii, psychologii, zarządzaniu i wielu innych naukach. W tym artykule omówiono informacje zwrotne z perspektywy psychologicznej. Istnieją pewne zasady dotyczące przekazywania opinii.

Jak wyrazić opinię
Jak wyrazić opinię

Instrukcje

Krok 1

Przedstaw się. Jeśli przekazujesz informację zwrotną w nieznanej społeczności, na przykład na spotkaniu wolontariuszy organizacji charytatywnej, musisz przekazać innym informacje o sobie. Ponieważ informacja zwrotna jest osobistym działaniem od osoby do osoby, w którym należy wziąć pod uwagę zalety prostej komunikacji międzyludzkiej. Dlatego psycholodzy zalecają, aby każde zdanie wypowiedzi zaczynać się od zaimka osobowego „ja”.

Krok 2

Opisz działania, do których przekazujesz informacje zwrotne. W żadnym wypadku nie bądź osobisty, twoim zadaniem jest jedynie neutralny opis twoich obserwacji, jakby od strony tego, co się dzieje, od trzeciej osoby. Dzięki temu Twoja opinia będzie naprawdę obiektywna.

Krok 3

Chwal zasługi. Zawsze zaczynaj od pozytywów tego, co widziałeś i słyszałeś. Jeśli analizę rozpoczniesz od opisu tego, co zostało zrobione dobrze i sprawnie, to osobie analizowanej łatwiej będzie dostrzec kolejne negatywne informacje. Ponadto dostrzega w swojej pracy takie pozytywne cechy, których sam wcześniej nie zauważał.

Krok 4

Wskaż niedociągnięcia, które można naprawić. Ale wskaż konkretne wady w pracy, a nie w osobowości osoby, której udzielasz informacji zwrotnej. Jeśli rozpętasz lawinę krytyki, nawet jeśli jest to uzasadnione, na oddziale, będzie to oznaczać twoją porażkę. Należy opisać wady, skupiając się na wskazówkach dotyczących ich korygowania oraz przytoczonych już zaletach. Zmotywuje to osobę do lepszej pracy w przyszłości.

Zalecana: