Każdy najemca wie, jak wysokie są rachunki za media i jak trudno jest uzyskać odpowiednią jakość usług od firmy zarządzającej, jak często można uzyskać tylko kolejną odpowiedź na prośbę o naprawienie problemu. Jak poprawnie napisać skargę do działu mieszkaniowego, aby osiągnąć pożądany rezultat?
Instrukcje
Krok 1
Zacznij tradycyjnie: wpisując swoje nazwisko, imię, nazwisko, adres domowy. Napisz do kogo skierowana jest reklamacja. Z reguły jest napisany w imieniu kierownika wydziału mieszkaniowego.
Krok 2
Pamiętaj, aby wskazać, czy mieszkanie jest sprywatyzowane, czy komunalne. Należy pamiętać, że praca w sprywatyzowanym domu odbywa się na koszt właściciela domu. Ale podmuchy w wejściu lub w piwnicy wydziału mieszkaniowego należy wyeliminować bez obciążania najemcy.
Krok 3
Pamiętaj, że nie masz zaległych rachunków za media.
Krok 4
W reklamacji należy wskazać, kiedy ostatnia naprawa została wykonana przez spółkę zarządzającą.
Krok 5
Jeśli potrzebujesz np. przeprowadzenia napraw w wejściu, koniecznie zbierz podpisy najemców. Wskaż w swojej skardze, czy nie jest to Twoja pierwsza prośba.
Krok 6
Należy pamiętać, że budynki mieszkalne mają pozycję sprzątającą przy wejściu. Dlatego wymagają regularnego czyszczenia w nim. Żarówki muszą być również wymieniane przez pracowników wydziału mieszkaniowego.
Krok 7
Jeśli twoja rura przeciekała przez długi czas i nie było odpowiedzi na twoje wielokrotne telefony do oficera dyżurnego, napisz skargę. Skutkiem tak niedbałej postawy pracowników wydziału mieszkaniowego może być zalane mieszkanie sąsiada.
Krok 8
Jeśli mimo wszystko zalałeś mieszkanie od dołu z winy wydziału mieszkaniowego, złóż pozew w sądzie lub napisz pismo do spółki zarządzającej z żądaniem naprawy na jej koszt.
Krok 9
Napisz, dlaczego wystąpił problem, które mieszkanie zostało zalane i jaka była wielkość szkód. Wymień, jakie rzeczy poszły źle, na przykład spuchnięte podłogi laminowane. Wskaż ile razy i kiedy (wskazane jest wpisanie konkretnej daty) złożyłeś podanie do wydziału mieszkaniowego. Za każdym razem, gdy składasz wniosek lub skargę, zarejestruj się i zostaw kopię przy sobie.
