Komunikacja to nasze narzędzie do łączenia się ze światem. Poprzez rozmowę przekazujemy nasze myśli innym ludziom i staramy się zrozumieć wypowiadane przez nich słowa. Ale niestety nie każda osoba ma możliwość dotarcia do ludzkich serc za pomocą mowy. Aby poprawić swoje umiejętności komunikacyjne i poczuć się swobodnie w społeczeństwie, musisz znać tylko pięć prostych zasad.
Pasożytnicze słowa - precz
Im częściej „mmm”, „em”, „a”, „ogólnie” i podobne słowa pojawiają się w mowie mówcy, im częściej słuchacz jest rozproszony od tematu rozmowy, tym bardziej się napina i stopniowo traci zainteresowanie mówcą. Pasożytniczych słów bez wątpienia należy się pozbyć. Jeśli w ten sposób próbujesz robić niezręczne przerwy między myślami, zaakceptuj prawdę: cisza jest lepsza niż ciągłe powtarzanie słów. Zacznij kontrolować swoją mowę, a z czasem zauważysz, że niezręczne pauzy zniknęły wraz ze słowami-pasożytami, a mowa stała się szybka i naturalna.
Twoja historia życia jest ciekawsza niż myślisz
Aby zdobyć ludzi, musisz się na nich otworzyć. Najlepszym sposobem jest opowiedzenie o sobie. Nie ma potrzeby wyrażania ogólnych zwrotów, o których nauczono nas mówić na lekcjach języka angielskiego. Pomyśl o zabawnej lub niezwykłej historii ze swojego życia. Zacznij opowiadać, a sam nie zauważysz, jak pamiętasz kolejne. Oczywiście zagłębianie się w głąb i wywracanie życia na lewą stronę nie jest tego warte, ale kilka przykładów z własnego doświadczenia nie zaszkodzi.
Dobry słuchacz jest na wagę złota
Nie bój się zadawać pytań. Większość ludzi uwielbia interesować się swoim życiem. Jeśli nie wiesz od czego zacząć, zadawaj pytania, które sam chciałbyś usłyszeć. Plany na lato, praca, rodzina. Nawet najbardziej znane tematy mogą być bardzo ważne dla Twojego rozmówcy. Nie zapominaj, że najważniejszą rzeczą w komunikacji, zwłaszcza jeśli zadajesz pytania, jest umiejętność słuchania. Nie traktuj swojego rozmówcy z niezadowoleniem z jego ciągłego marudzenia, nie rozpraszaj się sprawdzaniem SMS-ów w telefonie, nie zmieniaj tematu. Pozwól drugiej osobie mówić uważnie słuchając, a zdobędziesz zaufanie drugiej osoby.
Różni odbiorcy – różne terminy
Zawsze pamiętaj, kto jest wokół ciebie w tej chwili. Jeśli jesteś na imprezie firmowej, nie powinieneś wchodzić w szczegóły swojego życia osobistego. Kiedy spotykasz się z przyjaciółmi, nie wdawaj się w historie związane z pracą. Na oficjalnym spotkaniu zapomnij o swoich pragnieniach, rozmawiaj tylko o temacie. Wybierz swój styl komunikacji w oparciu o środowisko.
Mowa ciała jako bezpośredni klucz do sukcesu
Nie zapomnij o mowie ciała, która ma o Tobie wiele do powiedzenia. Jeśli powiesz, że jesteś gotowy na szczerą rozmowę, a sam krzyżujesz nogi i ręce na klatce piersiowej, rozmówca może cię źle zrozumieć, a nawet obrazić. Gesty mogą czasem mówić więcej niż słowa, dlatego warto przestudiować literaturę, która pomoże Ci nauczyć się używać ciała i słów w połączeniu.
