Każdy może mieć nieporozumienie z personelem szpitala w dowolnej sprawie. Jako obywatel Rosji masz prawo bronić własnych interesów. Aby przypomnieć personelowi pielęgniarskiemu, który nie chce pomóc Tobie lub Twoim bliskim, złóż skargę do swojego przełożonego.
Instrukcje
Krok 1
Przede wszystkim udaj się do ordynatora, do jego zastępcy do pracy medycznej szpitala lub do ordynatora oddziału. Tam możesz zostawić szczegółową skargę na działania swoich podwładnych. Uwaga: nie wystarczy ustnie wyjaśnić swój problem, koniecznie napraw go na piśmie. Kierownictwo szpitala nie ma prawa temu zapobiegać i najprawdopodobniej tego nie zrobi. Postaraj się być obiektywny i konsekwentny w swojej skardze. W żadnym wypadku nie popadasz w obelgi ze strony personelu szpitala.
Krok 2
Jeśli skarga do ukaranej grzywną placówki medycznej nie weszła w życie i nie otrzymałeś na nią odpowiedzi w ciągu dwóch tygodni, musisz skontaktować się z Departamentem Zdrowia lub Departamentem Zdrowia. Ich dane kontaktowe można uzyskać w swoim szpitalu.
Krok 3
Federalna Służba Nadzoru Opieki Zdrowotnej posiada Publiczną Radę ds. Ochrony Praw Pacjentów. Możesz powielić swoją skargę na pracę placówki medycznej, dzwoniąc pod numer infolinii +7 (499) 578-02-97. Linia ta kursuje od 10:00 do 18:00 (czasu moskiewskiego) w dni powszednie. Ponadto skargę dotyczącą szpitala można przesłać e-mailem pod numer +7 (985) 122-89-00.
Krok 4
Często osoby, którym nie zapewniono odpowiednich usług w szpitalu, łączą się w grupy inicjatywne. Spróbuj znaleźć ludzi o podobnych poglądach. Są szanse, że nie jesteś jedyną osobą, która została obrażona w tej placówce medycznej. Im więcej podpisów zbierzesz pod petycją, tym szybciej władze odpowiedzą na Twoje skargi.
