W języku rosyjskim nie ma odpowiednika słowa „trener”, ale jeśli wiesz, o co chodzi, przedstawicieli tego zawodu można nazwać trenerami-psychologami, indywidualnymi mentorami. Również w Rosji nie ma państwowych instytucji edukacyjnych, w których uczą się sztuki coachingu, więc ci, którzy chcą ją praktykować, muszą studiować pokrewne specjalności i ukończyć specjalne kursy.
Kim jest trener
Coach to specjalista, który dobrze zna się na psychologii i potrafi zmotywować klienta podczas rozmowy, nie kontrolując go, nie podając gotowych rozwiązań, ale popychając go do szukania lepszych dróg w życiu. Głównymi zadaniami coacha jest inspirowanie, nauczenie samodzielnego myślenia, a nie akceptowanie gotowych opcji, pomoc w odnalezieniu indywidualnego sposobu rozwiązania każdego problemu, zmiana postaw klienta i dostosowanie jego wzorców zachowań z uwzględnieniem jego Cechy indywidulane. Po wysokiej jakości, profesjonalnie przeprowadzonej sesji coachingowej, klient czuje się swobodnie i swobodnie, dostrzega decyzje, których wcześniej nie dostrzegał, zaczyna rozumieć, jak poprawić swoje życie, zmienia samą istotę swoich postaw i światopoglądu. Oczywiście takie zajęcia prowadzone są ściśle indywidualnie.
Główne umiejętności coacha to dobór właściwych pytań, umiejętność nie osądzania i dewaluacja słów klienta. W rozmowie coach nie kieruje rozmówcą, nie narzuca mu swoich rozwiązań problemu, a nawet w żaden sposób nie ocenia jego działań i słów. On tylko zadaje pytania. Jego zadaniem jest nakłonienie klienta do znalezienia odpowiedniego rozwiązania, danie mu możliwości zobaczenia tego, czego wcześniej nie zauważył, a także wypracowanie własnej indywidualnej ścieżki i szeregu dodatkowych opcji rozwiązania problemu. Te. nie kontroluje, nie pociesza, nie irytuje, nie stara się wywoływać reakcji emocjonalnej, jak psycholog, a jedynie popycha.
Jak trenerzy komunikują się z klientami
Główna trudność w zawodzie coacha polega na tym, że musi on porzucić całkowicie naturalny ludzki nawyk wydawania sądów. Kiedy klient mówi o niektórych swoich błędach, które doprowadziły do złych konsekwencji, specjalista nie może powiedzieć: „Zrobiłeś coś złego” lub „Twój błąd można jeszcze naprawić, więc nie powinieneś się martwić”. Jego zadaniem jest delikatne skłonienie klienta do znalezienia rozwiązania, dzięki czemu coach zapyta Cię: „Co jest dla Ciebie cenne w tym, o czym powiedziałeś?”.
Podczas rozmowy z osobą profesjonalista powinien zbudować łańcuch pytań, które pomogą mu delikatnie, bez irytowania rozmówcy, pomogą mu znaleźć wyjście z tej sytuacji. Zadaje pytania: „Co widzisz w tym wartościowe?”, „Co daje to doświadczenie?”, „Czego cię to nauczyło?”, „Jak to naprawić?”, „Jak może ci pomóc?” Człowiek, odpowiadając na nie, analizuje sytuację i sam znajduje idealny dla siebie sposób na rozwiązanie trudności. Jeśli klient prowadzi niewłaściwą rozmowę, trener delikatnie pomoże mu wrócić do głównego tematu i zrozumieć, gdzie leży problem.
