Badania socjologiczne prowadzone są w celu ustalenia wzorców w życiu publicznym i uzyskania informacji niezbędnych do skutecznego marketingu i programów społecznych. Aby badanie obiektywnie odzwierciedlało procesy zachodzące w społeczeństwie, stosuje się podejście naukowe. Gwarantuje dokładność zebranych informacji, ich reprezentatywność i kompletność.
Główne metody badań socjologicznych to:
- przesłuchanie;
- rozmowa kwalifikacyjna;
- ankieta ekspercka;
- ankieta masowa;
- obserwacja;
- eksperyment;
- analiza treści;
- socjometria.
Pytania i rozmowy kwalifikacyjne
W pierwszym przypadku badanie realizowane jest poprzez wypełnienie formularza z gotowymi pytaniami przez respondenta, w drugim następuje osobista komunikacja pomiędzy ankieterem a respondentem. Pierwsza opcja jest preferowana w przypadku niewielkiej liczby prostych pytań, gdy konieczne jest poznanie opinii dużej liczby osób z różnych grup społecznych. Podczas rozmowy kwalifikacyjnej można uzyskać obiektywny, indywidualny portret wąskiej grupy osób.
Badanie eksperckie i masowe
Ankieta ekspercka przeprowadzana jest z udziałem specjalistów z badanej dziedziny, w której do oceny obiektywności otrzymywanych informacji wymagana jest specjalistyczna wiedza. Badanie masowe przeprowadzane jest anonimowo i nie wymaga specjalnej wiedzy przy analizie danych.
Obserwacja socjologiczna
Metoda ta polega na rejestracji cech przedmiotu obserwacji dla konkretnego systemu zgodnie z celami badania. W ten sposób badane są właściwości behawioralne grupy ludzi lub zjawiska społecznego. Obserwacje (emocje, zachowanie, mimika twarzy, mowa) są rejestrowane na wcześniej opracowanej formie, w dzienniku, a także za pomocą nagrania fotograficznego, wideo i audio.
Eksperyment
Jest to metoda zbierania danych i ich analizy, w której hipoteza jest sprawdzana, gdy badacz interweniuje w naturalny bieg wydarzeń.
Analiza treści
Jest to ilościowa analiza otrzymanych informacji socjologicznych, zawartych w protokołach, raportach, pismach i innych dokumentach, których wiarygodność nie budzi wątpliwości. Istotą analizy treści jest znalezienie i wykorzystanie takich cech dokumentu, które odzwierciedlałyby istotne aspekty jego treści. Na przykład badana jest częstotliwość używania niektórych słów lub wyrażeń. Stosując tę metodę zmniejsza się subiektywność analizy jakościowej i pozwala uzyskać bardziej realistyczny obraz.
Socjometria
Jest to badanie procesów zachodzących w małych grupach: szkoła, student, rodzina, kolektywy pracy i grupy zjednoczone wspólnymi interesami (ruchy społeczne, koła partyjne itd.). Głównym warunkiem jest to, aby przedmioty badań były ze sobą w bezpośredniej interakcji. Socjometria łączy badania ankietowe z algorytmami przetwarzania podstawowych wskaźników i metodami matematycznymi.
