Praktyka pokazuje, że praca socjalna z rodzinami w Rosji rozwija się z każdym rokiem. Rodzina z kolei boryka się z wieloma problemami, do rozwiązania których potrzebna jest pomoc i wsparcie ze strony państwa. W tym celu tworzone są nowe specjalizacje pracy socjalnej.
Praca socjalna to działalność zawodowa polegająca na pomaganiu jednostkom, grupom, społecznościom w podnoszeniu jakości ich życia i tworzeniu korzystnych warunków rozwoju. Dlatego uważa się, że jest to osobista służba pomagania ludziom.
Najbardziej znanymi przedstawicielami tej pracy są wychowawca społeczny i robotnik. Stanowią ogniwo łączące klienta ze społecznością. Specjaliści opieki społecznej nie czekają na prośbę o pomoc. W etycznie akceptowalnej formie sami wchodzą w kontakt z rodziną: badają psychologiczne, wiekowe i materialne cechy ludzi. Na podstawie otrzymanych informacji zagłębiają się w świat rodziny, poznają jej zainteresowania, warunki życia i problemy.
Wówczas pracownik socjalny (nauczyciel) wpływa na tworzenie ludzkich, moralnych i zdrowych fizycznie relacji w rodzinie. Wszystkie jego działania powinny mieć na celu rozwiązanie problemu. Musi stworzyć warunki niezbędne do dalszego pełnego rozwoju rodziny. Na przykład trudny nastolatek dorasta w rodzinie, która nie ma związku z rodzicami. Specjalista ds. pomocy społecznej najpierw zagłębia się w rodzinę, w relacje między jej członkami. Być może przyciągnie pracowników z innych sfer: psychologa, nauczyciela, inspektora ds. nieletnich. Razem diagnozują i rozwiązują problem. W rezultacie należy ustanowić relację między ich obiektem a jego rodziną, a także ze społeczeństwem jako całością.
Praca socjalna jest bardzo wszechstronna. Polega na udzielaniu pomocy osobom niepełnosprawnym, emerytom, rodzinom niepełnym, rodzinom poborowym, rodzinom wielodzietnym, rodzinom studenckim z dziećmi oraz rodzinom, które przyjęły dziecko pod opieką.
Rodzina pozostawiona na łasce państwa może następnie zagrozić dobrobytowi społeczeństwa. Dlatego w kraju powstają Centra pomocy społecznej dla rodzin i dzieci oraz infolinie. Aby obywatele mogli w trudnym dla nich momencie podzielić się z kimś swoim problemem i oczekiwać odpowiedniej pomocy.
