Przybywając do restauracji lub kawiarni, otrzymawszy pierwszorzędną obsługę i radość ze zjedzonego obiadu, często chcesz podziękować kelnerowi i zostawić mu niewielką ilość na herbatę. Wiele osób dręczy pytanie: dokładnie ile dać i jak to zrobić poprawnie.
Za granicą napiwki mają prawie wszyscy pracownicy obsługi: pokojówki, kelnerzy, stacje benzynowe itp. Jeśli osoba nie wyszła na herbatę, uważa się to za zniewagę. Rosjanie nie są tak hojni w napiwkach i przekazują je głównie kelnerom.
Napiwki w Rosji
W Rosji napiwek jest uważany za wskaźnik jakości usług, a jednocześnie hojności. Co więcej, z napiwkiem możesz pokazać nie tylko swoją wdzięczność, ale także niezadowolenie. Jeśli odwiedzającym restaurację nie spodoba się obsługa kelnera, mogą zostawić garść drobnych drobnych na herbatę.
Napiwek w Rosji wynosi zwykle 8-10% kwoty czeku, ale czasami sięga 15%. W restauracjach wyższego poziomu napiwki pozostawia się do woli, w niektórych prostszych kawiarniach można je od razu doliczyć do rachunku w wysokości 10% kwoty zamówienia.
Napiwki w innych krajach
W USA im droższy lokal, tym więcej napiwków oczekuje się od odwiedzających. Napiwek w wysokości 10% kwoty czeku pozostawia się w małych jadłodajniach, w restauracjach na wysokim poziomie zwyczajowo pozostawia się 20-25% kwoty zamówienia.
Największy napiwek w krajach europejskich pozostał we Francji. Zazwyczaj są one od razu uwzględnione na fakturze w wysokości 15-16% zamówienia. Ponadto odwiedzający musi postawić 0,5-1 € na okrągłej tabliczce, na której przyniesiono rachunek.
W Holandii, Szwajcarii i Austrii napiwki są traktowane jako marnotrawstwo, więc wystarczy 3-6% kwoty faktury.
Napiwki są powszechnie uważane za obrazę w Japonii i Australii. Za obsługę na najwyższym poziomie uważa się odpowiedzialność personelu. Nie ma znaczenia, jaka to instytucja: kawiarnia, klub nocny czy kasyno.
Najczęściej za granicą kwota napiwku wynosi 5-10% kwoty zamówienia. To wystarczy, jeśli lecisz do Niemiec, Włoch, Szwecji, Danii, Norwegii lub Egiptu.
Jak dawać napiwek
Napiwek dla pokojówki można zostawić w pokoju. Połóż je na stole, zmiażdż popielniczką lub szklanką albo na łóżku.
W autobusach wycieczkowych przy fotelu kierowcy znajduje się specjalny kosz na napiwki.
Aby podziękować kelnerowi, przy płaceniu rachunku możesz powiedzieć, że nie jest potrzebna żadna zmiana. Inną opcją jest po wniesieniu reszty policzyć napiwek i położyć go na talerzu, dziękując personelowi.
Nie będzie zbyteczne zostawianie napiwku w salonie kosmetycznym. W ten sposób nie tylko podziękujesz mistrzowi, ale także zagwarantujesz sobie czas w napiętym harmonogramie i dobrą obsługę następnym razem.
