Niewielu udaje się uzyskać dobry napiwek za swoją pracę. Aby uzyskać dodatkowe pieniądze, musisz przestrzegać pewnych zasad. Z zastrzeżeniem ich przestrzegania, możesz bezpiecznie liczyć na hojną nagrodę za swoją pracę.
Instrukcje
Krok 1
Podaruj swoim klientom uśmiech. Bądź miły i uprzejmy - zostanie nawiązany kontakt między wami. Nie ma potrzeby żałować przychylności i schlebiać, w przeciwnym razie twój rozmówca będzie miał o tobie bardzo nieprzyjemną opinię. Naturalne zachowanie, które nie wywołuje negatywnych emocji i pozytywnego nastawienia – zasłużony napiwek jest już prawie w Twojej kieszeni.
Krok 2
Uważaj na klienta. Spróbuj odgadnąć każde pragnienie i natychmiast je spełnij. Jeśli pracujesz w branży gastronomicznej, nie spuszczaj swojego klienta z oczu, od razu powinieneś zobaczyć, że oczekuje od Ciebie jakiegoś działania (dodatkowe zamówienie, faktura, wezwanie taksówki). W przeciwnym razie, jeśli każesz sobie długo czekać lub nie zwracasz na niego uwagi, może się zdenerwować i nie dać ci napiwku.
Krok 3
Jeśli pracujesz jako fryzjer, nie zaniedbuj również odgadywania pragnień innych osób. Koniecznie obejrzyj. Może dziewczyna, która siedzi na krześle przed tobą, myśli, że nie zaszkodzi jej obcięcie grzywki, ale wstydzi się ci o tym powiedzieć. Zwróć uwagę na jej gesty, spojrzenia. Wyobraź sobie, powiedz jej sam. Będzie pochlebione, że odgadłeś jej życzenie i na pewno podziękuje Ci napiwkiem.
Krok 4
Nie zapominaj, że w niektórych sytuacjach klient może czasami potrzebować pomocy. Nie zaniedbuj tego. Czy nie byłoby ci trudno złożyć torebkę lub torebkę? Oczywiście, że nie. A klient będzie zadowolony, że jest pod opieką i wykazuje oznaki uwagi.
Krok 5
Komunikuj się z klientem. Tylko w żadnym wypadku nie wyciskaj z siebie słów, jeśli w ogóle nie ma ochoty na komunikację. Musisz zadziwić swoją szczerością i otwartością. Jeśli wykonujesz całą swoją pracę z serca, to z pewnością zostanie to zauważone i będziesz chciał być zachęcony.
