Znajomość przysługujących konsumentowi praw umożliwi uczynienie księgi recenzji i sugestii jednym z narzędzi dochodzenia tych praw. Znajomość ich obowiązków związanych z projektowaniem książek przez przedsiębiorcę lub organizację uchroni ich przed nieprzyjemnymi sytuacjami.
Czy to jest to konieczne
Księga recenzji i sugestii, adresy organów regulacyjnych, nitki, klej, plomba papierowa, plomba (jeśli występuje), długopis
Instrukcje
Krok 1
Kolejność rejestracji księgi recenzji i sugestii regulują lokalne przepisy. W przypadku ich braku obowiązuje rozporządzenie Ministerstwa Handlu RSFSR z dnia 28.09.1973 nr 346 „W sprawie zatwierdzenia instrukcji dotyczących książki i propozycji w handlu detalicznym i przedsiębiorstwach gastronomicznych”. Jak widać z regulaminu, w RSFSR książka była „skarżąca”, a jej nowoczesna wersja przeznaczona jest do recenzji. Dowiedz się, czy w Twojej okolicy obowiązują lokalne przepisy. Jeśli ich nie ma, polegaj na powyższej kolejności.
Krok 2
Kup gotową książkę ze specjalistycznego sklepu. Oczywiście możesz zrobić to z notatnika, odpowiednio go wydając. Należy jednak pamiętać, że wygląd księgi jest jednym ze wskaźników obrazu (jego lustra). Nawet bardzo starannie napisana ręcznie książka nie może się równać z książką z drukarni. Na pierwszych stronach księgi recenzji i sugestii należy umieścić:
• Instrukcja jego konserwacji
• Pola na adresy i numery telefonów osoby prawnej lub osoby fizycznej (IE) - właściciela książki
• Pola na adresy i numery telefonów organów regulacyjnych Jeśli przygotowujesz książkę samodzielnie, należy to wziąć pod uwagę. W gotowej wersji pozostaje tylko wskazać odpowiednie adresy i numery telefonów.
Krok 3
Ostrożnie ponumeruj księgę recenzji i sugestii, nie pomijaj arkuszy. Numer można umieścić w prawym górnym lub dolnym rogu.
Krok 4
Zasznuruj książkę.
Krok 5
Uszczelnij sznurowanie i umieść pieczęć na styku pieczęci i książki, aby nie można było jej otworzyć niezauważenie.
Krok 6
Wskaż numer i poświadcz księgę podpisem kierownika. Jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą, również podpisz. Jeśli nie masz pieczęci, złóż podpis na styku pieczęci i księgi, aby nie można było jej otworzyć niezauważenie.
Krok 7
Nie jest konieczne poświadczanie księgi recenzji i sugestii w jakimkolwiek urzędzie, jak miało to miejsce wcześniej.
