Czy można sprawić, by komunikacja z urzędnikami była wygodna i skuteczna? Pewnie. Aby to zrobić, musisz znać swoje prawa i obowiązki obywatelskie. Będziesz aktywnie korzystać z tego pierwszego i ściśle przestrzegać drugiego. I bądź pewny: na pewno otrzymasz odpowiedź na dobrze napisany list.
Instrukcje
Krok 1
Przede wszystkim przestudiuj ramy prawne. Konstytucja Federacji Rosyjskiej zalicza odwołanie do organu samorządu terytorialnego jako jedno z podstawowych praw i wolności obywateli. Oznacza to, że możesz wysłać list do administracji miasta. Urzędnicy są zobowiązani do rozważenia tego i udzielenia odpowiedzi merytorycznej na zadawane pytania. Procedurę pracy z listami od obywateli określa ustawa federalna z dnia 2 maja 2006 r. N 59-FZ „O procedurze rozpatrywania wniosków obywateli Federacji Rosyjskiej”.
Krok 2
W liście możesz przedstawić propozycje poprawy życia w mieście, złożyć oświadczenie o niedociągnięciach w pracy administracji, a także złożyć skargę na naruszenie Twoich praw i poprosić o pomoc w rozwiązaniu sytuacji.
Krok 3
Tekst listu powinien być piśmienny, logiczny, spójny i dobrze sformułowany. Użyj standardowego białego papieru A4. Jeśli nie można wydrukować tekstu, pisz starannym pismem. Pamiętaj, że prawo pozwala nie brać pod uwagę adresów, których nie można odczytać ze względu na smugi, rozmycie i nieczytelność liter.
Krok 4
W prawym górnym rogu strony musisz wskazać:
- stanowisko urzędnika w celowniku z dużej litery, na przykład: „Do szefa administracji miejskiej M.” lub „Kierownik wydziału edukacji administracji miasta M.”, - nazwisko i inicjały urzędnika w celowniku z dużej litery, na przykład: „Iwanow II”, - własne nazwisko, imię, patronimik całkowicie w przypadku dopełniacza, adres miejsca faktycznego zamieszkania, adres rejestracyjny, numer telefonu kontaktowego, na przykład: „Petrova Anna Ivanovna, mieszkająca pod adresem: miasto M, ul. A, 1, lok. 1, zarejestrowana pod adresem: miasto M, ul. A, lok. 1, lok. 2, tel. 00-00-000”.
Rozpocznij każdą linię na środku arkusza.
Możesz również złożyć wniosek w imieniu zespołu, wówczas zamiast danych osobowych podaj nazwę i adres organizacji.
Krok 5
Następnie cofnij się o kilka linijek i na środku arkusza wpisz rodzaj swojego odwołania: oświadczenie, skarga, odwołanie zbiorowe itp.
Krok 6
Następnie opisz w dowolnej formie istotę swojego problemu lub propozycji. Wypisz wszystkie fakty, które znasz. Określ, jakie działania podjąłeś, gdzie już skontaktowałeś się w tej sprawie i jakie odpowiedzi otrzymano. Jeśli to możliwe, dołącz kopie dokumentów potwierdzających Twój wniosek. Podpisz i datuj na końcu. Może być kilka podpisów, jeśli składasz wniosek w imieniu kolektywu (od mieszkańców domu, pracowników organizacji itp.).
Krok 7
Wyślij pismo z powiadomieniem pocztą na adres urzędu miasta lub organu administracji, z którym się kontaktujesz. Możesz również osobiście zabrać go do recepcji lub biura.
Krok 8
W ciągu trzech dni Twoje pismo musi zostać zarejestrowane w systemie księgowym dokumentacji przychodzącej. Zostanie mu przydzielony określony numer, o którym możesz dowiedzieć się telefonicznie w biurze. Odwołanie może być rozpatrywane w administracji miasta w ciągu 30 dni od daty rejestracji. Po tym okresie otrzymasz odpowiedź na adres wskazany w piśmie.
