Czasami kupiona książka okazuje się kompletnym rozczarowaniem, jeśli przy bliższym przyjrzeniu się w domu okaże się, że na jej kartach są oczywiste wady. W takim przypadku możesz spróbować zwrócić go do sklepu.
Instrukcje
Krok 1
Pamiętaj, że zgodnie z prawem każdy kupujący ma prawo do zwrotu towaru w ciągu dwóch tygodni bez podania przyczyny. Można to zrobić nawet w przypadku braku paragonu i opakowania. Głównym warunkiem jest zachowanie prezentacji zakupionego przedmiotu. Jedyną wadą jest to, że książki są zgodnie z prawem klasyfikowane jako przedmioty bezzwrotne.
Krok 2
Poproś o wymianę książki lub zwrot pieniędzy, jeśli po zakupie znajdziesz w niej jakiekolwiek wady. Zgodnie z dekretem rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 19 stycznia 1998 r. N 55, nawet towary niepodlegające zwrotowi można zwrócić do sklepu, jeśli później znajdziesz w nich usterki techniczne.
Krok 3
Skorzystaj z prawa do przeprowadzenia specjalnego badania, jeśli administracja instytucji handlowej odmawia zauważenia wad i zwrotu wydanych pieniędzy. Zgodnie z prawem procedura musi być przeprowadzona przez sprzedawcę na koszt sklepu. Przy przekazywaniu towaru należy wypełnić protokół odbioru i wskazać wszystkie roszczenia dotyczące jego wyglądu: obecność zadrapań, podartych stron lub ich brak itp.
Krok 4
Należy pamiętać, że produkty ze zniżką, które zostały już sprzedane z powodu wad po obniżonej cenie, nie kwalifikują się do zwrotu pieniędzy. Możesz zwrócić taką książkę tylko wtedy, gdy znajdziesz inną wadę, o której nie zostałeś ostrzeżony.
