Pojęcie marketingu jest szeroko stosowane w świecie biznesu, ale bardzo często nadaje się mu bardzo różne znaczenia. Ilość definicji tego rodzaju działalności mierzona jest w dziesiątkach. Ustalenie celów i zdefiniowanie celów marketingowych w dużej mierze zależy od tego, jaką wartość przypisuje się tej koncepcji.
Co to jest marketing
Najczęściej marketing rozumiany jest po prostu jako sprzedaż gotowych produktów, promocja sprzedaży lub reklama ogólna. Wartość ta wzmocniła się po części dlatego, że każdego dnia konsument jest bombardowany informacjami o zakupie konkretnego produktu. Sprzedaż produktu jest ściśle powiązana w świadomości społecznej z aktywnością rynkową i reklamą, choć w rzeczywistości są to tylko odrębne aspekty marketingu.
Marketing w najogólniejszym znaczeniu obejmuje wszystkie rodzaje działalności człowieka, które mają na celu zaspokojenie potrzeb konsumenta poprzez wymianę. W trakcie marketingu zaspokajany jest popyt na konkretny produkt. Ten, kto zajmuje się marketingiem, promuje towary na rynku od producenta do konsumenta końcowego.
Główne cele marketingu
Podstawowym celem marketingu jest zapewnienie maksymalnej możliwej kwoty zysku dla przedsiębiorstwa, co osiąga się organizując proces kupna i sprzedaży towarów. Jednocześnie głównym czynnikiem osiągnięcia tego celu jest zaspokojenie popytu konsumentów. Marketer musi zawsze pamiętać, że zysk jest możliwy tylko wtedy, gdy produkt zostanie wymieniony na pieniądze konsumenta.
W toku działań marketingowych przedsiębiorstwo musi realizować cele pośrednie: zidentyfikować i zaspokoić pilną potrzebę społeczeństwa, zapewnić sobie przewagę nad konkurencją, osiągnąć stały wzrost sprzedaży. Dobrze zaprojektowana strategia marketingowa zawiera kilka powiązanych ze sobą sekcji, które opierają się na tych i innych celach pośrednich.
Zadania marketingowe
Podstawowym zadaniem marketingu jest stworzenie warunków dla maksymalnej stabilności przedsiębiorstwa i jego planowanego rozwoju. Marketing firmy jest nie tyle samodzielną częścią pracy aparatu zarządzania, ile ogniwem łączącym proces produkcyjny z jego dostawą do konsumenta końcowego. Cele marketingowe powinny być powiązane z potrzebami społeczeństwa i strategią przedsiębiorstwa jako całości.
Rozwiązuje zadania marketingowe i prywatne. Obejmują one zbieranie, przetwarzanie i strukturyzację informacji o interesującym firmę segmencie rynku, o dostępności podobnych produktów na rynku, o gustach i preferencjach konsumentów. Ważnym zadaniem marketingowym jest kompleksowa analiza i ocena działań konkurencji promujących podobne produkty.
Do obecnych zadań marketingu należy opracowywanie i wdrażanie specjalnych metod wpływania na zachowania konsumenckie. Wachlarz metod i narzędzi jest tu bardzo szeroki i stale udoskonalany. Rozwiązując problem penetracji rynku, działy marketingu przedsiębiorstw zmuszone są do ciągłego monitorowania rozwoju nowych metod pracy z klientami. Ważnym zadaniem marketingowym jest nie tylko pozyskiwanie nowych, ale także utrzymanie dotychczasowych klientów.
