Jeśli nagle pojawiły się mrozy, pracownicy mediów nie zawsze mają czas na zwiększenie mocy grzewczej. Często już następnego dnia pokoje znów stają się ciepłe. Jeśli tak się nie stanie, należy zadzwonić pod numer infolinii.
Instrukcje
Krok 1
Zmierz temperaturę w pomieszczeniu. Stań pośrodku z termometrem pokojowym (medyczny się nie sprawdzi) lub umieść go na stole, krześle, które również znajdują się na środku pokoju. Odczekaj około pół godziny, aż termometr się ustabilizuje. Jeśli pokazuje mniej niż 18 stopni Celsjusza, temperatura powietrza jest poniżej normy ustalonej przez GOST R 51617-2000. A jeśli więcej niż 18 stopni włącznie, to nie ma powodu do reklamacji.
Krok 2
Możesz także mierzyć temperaturę w rogach pomieszczenia naprzeciw okna lub balkonu. Musi wynosić co najmniej 20 stopni włącznie. A w łazience - co najmniej 25 stopni włącznie. Ponadto, aby niepotrzebnie nie zawracać sobie głowy mediami, upewnij się, że nie jesteś winien niskiej temperatury w twoim domu i że nie masz szczelin w ramach okiennych, ścianach itp. Jeżeli grzejniki są wyposażone w regulatory, jak to często bywa po ważniejszych naprawach, również je sprawdź. Często zabrania się ich samodzielnej rotacji bez zgody pracowników firmy zarządzającej, ale sprawdzenie sytuacji nie zaszkodzi.
Krok 3
Jeśli temperatura powietrza w lokalu twojego mieszkania jest poniżej normy, taka sytuacja trwa dłużej niż jeden dzień i sam nie jesteś tego winny, zadzwoń do firmy zarządzającej, która obsługuje twój dom. Jego numer można wskazać na stoisku znajdującym się przed wejściem do wejścia, w samym wejściu na parterze, a jeśli jest winda, również w nim. Często są tam wskazane godziny pracy operatora. Podaj powód reklamacji, swój adres, w tym numer domu, wejścia i mieszkania. Możesz również zostać zapytany, czy mieszkanie znajduje się na lewo czy na prawo od schodów. Twoja prośba zostanie rozpatrzona. A jeśli ogrzewanie nie zostanie naprawione, skontaktuj się ponownie np. następnego dnia.
Krok 4
Możesz również skontaktować się z jednym bezpłatnym numerem 8-800-700-8-800. Podobnie jak w poprzednim przypadku podaj cel odwołania (skarga na złe ogrzewanie), a także swój adres z numerem domu, wejścia i mieszkania, położenie mieszkania względem schodów. Infolinia czynna jest od 9:00 do 19:00.
