Obywatele rosyjscy mogą bronić swoich praw, jeśli zostały naruszone podczas korzystania z różnych usług w danej firmie. Po pierwsze, możesz spróbować rozwiązać spór, kontaktując się z samą firmą. Jeśli to nie pomoże, powinieneś złożyć pozew w sądzie.
Czy to jest to konieczne
- - zgłoszenie-powództwo;
- - pozew;
- - kopię pokwitowania zapłaty cła państwowego.
Instrukcje
Krok 1
Złóż roszczenie do nazwiska szefa organizacji, która naruszyła twoje prawa. Opisz, jakie działania jej pracowników były niezgodne z prawem podczas świadczenia niektórych usług. Zapoznaj się z sekcjami rosyjskiego ustawodawstwa, które zostały naruszone i poinformuj, że jeśli Twoje roszczenie zostanie zignorowane, będziesz musiał udać się do sądu. Podpisz dokument i wyślij go na oficjalny adres organizacji. Po upewnieniu się, że menedżer otrzymał Twoje odwołanie, odczekaj 10-20 dni, a jeśli w tym czasie problem nie zostanie rozwiązany na Twoją korzyść, zacznij sporządzać odwołanie do sądu.
Krok 2
Napisz pozew do uprawnionego sądu. W przypadku naruszenia praw przy świadczeniu usług pozew należy skierować do sądu cywilnego lub arbitrażowego, w zależności od charakteru sporu. Sporządzając roszczenie, kieruj się odpowiednim kodeksem postępowania Federacji Rosyjskiej. Oprócz nazwy organu sądowego należy wskazać imiona i nazwiska osób zaangażowanych w sprawę, ich dane adresowe i szczegółowe, przedmiot skargi oraz swoje wymagania.
Krok 3
Zapłać opłatę państwową za złożenie wniosku w instytucji bankowej i dołącz pokwitowanie do wniosku. Dołącz do niej również wszelkie dokumenty i inne dane, którymi sąd może się posłużyć przy rozpatrywaniu sprawy na Twoją korzyść. Pozew podpisz i wyślij na adres sądu lub wręcz osobiście pracownikowi urzędu. Należy pamiętać, że rozstrzygając spór dotyczący świadczenia usług przez tę lub inną organizację, należy wysłać roszczenie do organu sądowego w miejscu rejestracji przedsiębiorstwa. Jeśli jednak nie znasz jej miejsca pobytu, skontaktuj się z odpowiednim sądem w Twoim miejscu zamieszkania. Aby przyspieszyć proces dochodzenia roszczenia i zrobić to zgodnie ze wszystkimi przepisami prawa, możesz skontaktować się z wykwalifikowanym prawnikiem.
