W większości przypadków bilety na koncerty nie są tanie. Dlatego chęć zwrotu za nie pieniędzy jest całkiem naturalna w przypadku odwołania wydarzenia lub niemożności wzięcia w nim udziału. Co więcej, prawo w tym przypadku leży po stronie konsumenta.
Czy to jest to konieczne
- - podanie;
- - bilet na koncert.
Instrukcje
Krok 1
W przypadku odwołania koncertu masz pełne prawo do zwrotu pieniędzy wydanych na bilet lub wymiany jednego biletu na inny. Obszar ten reguluje ustawa o ochronie konsumentów, a sprawca może zostać pociągnięty do odpowiedzialności administracyjnej.
Krok 2
Aby odzyskać pieniądze, najpierw spróbuj skontaktować się z kasą biletową, w której kupiłeś bilet i poproś o zwrot pieniędzy. Jeśli odmówią, zapytaj ich o organizatora koncertu i znajdź jego adres prawny.
Krok 3
Napisz dwa identyczne wnioski z prośbą o zwrot pieniędzy za bilet na nieudany koncert, dołącz kopię biletu i przekaż jeden egzemplarz dokumentów szefowi firmy prowadzącej koncert. Na drugim wniosku musi podpisać pokwitowanie. Jeśli odmówi ich przyjęcia, wyślij dokumenty listem poleconym z powiadomieniem i listą załączników. Po 30 dniach od daty odebrania przesyłki zobowiązany jest do zwrotu pieniędzy.
Krok 4
Nie czekając na swoje pieniądze w pierwszym miesiącu, możesz zatrudnić prawnika i udać się do sądu. Jednocześnie nie zapomnij zwrócić się do sądu o odzyskanie od organizatora kosztów przedstawiciela Twoich interesów oraz odszkodowania za wyrządzoną Ci krzywdę moralną.
Krok 5
Masz prawo do zwrotu biletu, nawet jeśli zrezygnujesz z pójścia na koncert. Zgodnie z art. 32 ustawy „O ochronie praw konsumenta”, masz prawo odmówić świadczenia usług w każdym czasie, pod warunkiem pokrycia poniesionych kosztów przez organizatora. Jednocześnie art. 252 Kodeksu Podatkowego Federacji Rosyjskiej z 08.05.2000 mówi, że wszystkie koszty muszą być uzasadnione i udokumentowane. Jeśli organizator potwierdzi poniesione wydatki dokumentami, będziesz mógł otrzymać tylko część kwoty.
Krok 6
Aby zwrócić bilet i odzyskać za niego pieniądze, najpierw porozmawiaj z kasjerem lub kierownictwem organizatora koncertu, zgodnie z określonymi przepisami. Jeśli to nie pomoże, postępuj zgodnie z powyższymi zasadami.
Krok 7
Jeśli pieniądze nie zostaną zwrócone w ciągu 30 dni, spróbuj złożyć wniosek do lokalnego komitetu kulturalnego. W nim dokładnie wyjaśnij sytuację i dołącz kopię złożonego wniosku o zwrot. Sąd będzie ostatecznością.
