W komunikacji werbalnej (komunikacji za pomocą słów) czasami trudno jest nam zrozumieć, czy nasi rozmówcy kłamią, czy mówią prawdę.
Dlatego, aby rozpoznać kłamstwo, zwracamy uwagę na różne czynniki niewerbalne - czyli staramy się zrozumieć, czy dana osoba kłamie, czy mówi prawdę po mimice, gestach i zachowaniu. Bardzo często zachowanie człowieka mówi o nim znacznie więcej, niż on sam chce powiedzieć. Na początek należy zwrócić uwagę na gesty – pierwszym sygnałem, że ktoś ci mówi kłamstwo, jest zwykle dotyk rozmówcy na własnej twarzy. Gesty, takie jak zakrycie ust dłonią (kciuk może być w tym czasie przyciśnięty do policzka), a także dotykanie nosa również powinny być niepokojące. Należy jednak pamiętać, że wiele osób mimowolnie używa tego samego gestu, gdy w rozmowie zdają sobie sprawę, że są okłamywani. Kolejną oznaką kłamstwa jest dotykanie powiek. Mężczyźni częściej pocierają górną lub dolną powiekę, podczas gdy kobiety udają, że poprawiają makijaż przesuwając palcami pod oczami. Jeśli dana osoba odwróci wzrok podczas rozmowy, może to jasno pokazać, że „kłamie w wielkim stylu”. Nawiasem mówiąc, kobiety zwykle patrzą na sufit, a mężczyźni na podłogę. Kłamstwo można również rozpoznać, często dotykając szyi lub ciągnąc za kołnierz. Zwykle w tym przypadku osoba dotyka rękoma płatka ucha lub boku szyi (w ten sposób podświadomie sugeruje rozmówcy, że w tej chwili zachowuje się nieszczerze). Zdejmowanie obroży wskazuje nie tylko na nieszczerość osoby, ale także na to, że zaczyna podejrzewać: jego oszustwo może zostać ujawnione. Jeśli w tym momencie ponownie zapytasz go o temat rozmowy lub poprosisz o wyjaśnienie, o co toczy się gra – Twój rozmówca prawdopodobnie się zdenerwuje lub jeszcze bardziej zdenerwuje. Jeśli dana osoba dotyka ust palcami, może to również wskazywać, że nie jest z tobą całkowicie szczery. Ten gest jest używany przez niepewnych ludzi, którzy są zmuszani do kłamstwa, ale w rzeczywistości nie lubią tego robić. Dosyć łatwo skazać taką osobę za kłamstwo – z pewnością zdradzi się podczas rozmowy, wystarczy przyjrzeć się bliżej jego mimice i gestom.
