Ponad półtora wieku temu termin „socjologia” wszedł do praktyki naukowej, choć niektórzy badacze spierają się o wcześniejsze zastosowanie tego pojęcia. Socjologia to „nauka o społeczeństwie”, która jest dziś aktywnie wykorzystywana do regulowania procesów zarządzania. Aby zrozumieć socjologię zarządzania, trzeba zrozumieć jej metody.
Mechanizmy zarządzania społecznego dużych i małych grup bada socjologia zarządzania, wykorzystująca wiele technik naukowych. Naukowcy dzielą metody socjologii na dwa typy: ogólnonaukowe i specjalistyczne. Pierwsza grupa obejmuje indukcję i dedukcję, analizę, syntezę i inne ogólnie znane metody naukowe. Ale drugi warto rozważyć bardziej szczegółowo.
Obserwacja
Przy stosowaniu tej metody zbieranie danych odbywa się metodycznie i systematycznie, zdarzenia są systematycznie rejestrowane podczas bezpośredniego kontaktu z obiektem badań. Ta metoda jest odpowiednia podczas nauki lub tworzenia nowego zespołu, aby podkreślić potencjalnego lidera lub outsidera, podczas tworzenia zespołów (w szczególności podczas pracy z rezerwą personelu).
Eksperyment społeczny
Wpływając na obiekt za pomocą określonych czynników i wskaźników, prowadzony jest monitoring zmian odczytów i działań. Eksperymenty społeczne w kolektywach i kontrolowanych społecznościach zaczęto stosować dopiero w XXI wieku, a pierwsze tego typu badania spotkały się z wrogością, głos ludzi określił je jako „eksperymenty na ludziach”, a sama ta metoda okazała się być doskonały. Tak więc jedną z metod tej metody, szeroko stosowaną przez menedżerów przedsiębiorstw, jest banalna burza mózgów, kadra kierownicza ucieka się do wywiadów stresowych, a szefowie wyspecjalizowanych działów - do organizowania nietypowych zadań.
Metoda biografii
Żmudne studium życia człowieka z wykorzystaniem dokumentów i pamiątek, faktów historycznych, w tym z ust podmiotu, wywiadów i danych ankietowych. Ta metoda służy do wykluczenia fałszywego przedstawiania faktów, upiększania ich przez osobę. Mało jest stosowane w zarządzaniu, a raczej służy do diagnozy osobowości i siły jej roli w zespole.
Uogólnienie cech
Metoda opiera się na zbieraniu opinii i pomysłów na temat oraz jego zasług i wad otaczających go osób. Często ta metoda badawcza staje się przyczyną powstawania manipulacyjnych taktyk zarządzania zespołem.
Porównania w parach
Stosując tę metodę, rekrutowana jest grupa podmiotów, w której uczestnicy są dzieleni w pary. Respondenci wybierają poprawną ich zdaniem odpowiedź lub opcję, po czym zmienna zależna jest porównywana parami. Według socjologów ustalenie preferencji za pomocą skal, kwestionariuszy i ankiet jest trudniejsze niż porównanie dwóch obiektów.
Metoda typów idealnych
Zgodnie z teorią Webera, twórcy metody, typ idealny to utopia, coś wyidealizowanego. Należało spełnić dany typowy ideał klasowy. Ta metoda nie przyjmuje założeń, sprawdza, zawiera warunki do badania konkretnego unikatu.
Grupa fokusowa
Metoda zaprasza ograniczoną liczbę osób w grupie do samodzielnego zidentyfikowania i opisania problemów. Często używany w dużych zespołach. gdzie trzeba wypracować złożone lub kreatywne niestandardowe rozwiązanie. nie może być główną metodą postępowania, dlatego uważa się ją za pomocniczą, towarzyszącą, diagnostyczną.
W socjologii nie ma idealnej metody na osiągnięcie pełnego wyniku, wysokie wyniki można osiągnąć tylko przy użyciu wszystkich metod łącznie.
