We współczesnej Rosji słowo „PR” często pojawia się w mowie potocznej, chociaż dwie dekady temu wiedzieli o tym tylko specjaliści. W języku rosyjskim pojawiło się kilka pochodnych skrótu PR, na przykład czasownik „PR”, a samo pojęcie stało się popularne, choć nie zawsze używane poprawnie.
Public relations jako zawód
PR to odczytanie angielskiego skrótu PR, utworzonego z public relations, co oznacza „public relations, relacje”. Wynika z tego, że PR to budowanie public relations w taki sposób, aby wytworzyć w ludziach określony stosunek do organizacji, marki czy osoby publicznej. W rzeczywistości PR to system technologii wpływania na opinię publiczną.
Termin PR powstał w Stanach Zjednoczonych na początku ubiegłego wieku. Naukowe podejście do kształtowania pozytywnego wizerunku korporacji i polityków było odpowiedzią na aktywną pracę niezależnych dziennikarzy, którzy demonstrowali społeczeństwu wady i negatywne cechy znanych ludzi. Amerykański przedsiębiorca John Rockefeller jest uważany za jednego z założycieli nowoczesnej szkoły PR. Przypisuje mu się również pierwszą publiczną kampanię PR, która polegała na tym, że milioner rozdał dzieciom wiele nowych, błyszczących dziesięciocentówek.
Pomimo tego, że pojęcie „public relations” pojawiło się dopiero w XX wieku jako określenie sfery aktywności zawodowej, samo zjawisko oczywiście powstało znacznie wcześniej. Przez cały czas przedstawiciele władzy i kapitału byli zainteresowani tym, że reakcja ludzi na ich działania była pozytywna. Wraz z rozwojem wolności słowa i prasy masowej zapotrzebowanie na specjalistów tego rodzaju stało się pilniejsze, ale nawet w starożytnej Grecji i Chinach państwo i religia przekonały społeczeństwo o ich wartości i wyłączności.
Rodzaje PR
Współczesny PR dzieli się na kilka typów, w zależności od tego, jakie cele są wymagane do osiągnięcia, a także od dziedziny działalności. Eksperci identyfikują jednak dwa główne obszary pracy: polityczny i handlowy. PR polityczny ma na celu zwiększenie atrakcyjności niektórych struktur władzy, partii politycznych czy poszczególnych polityków. Poza kampaniami wyborczymi, podczas których PR-owcy polityczni starają się przekonać jak największą liczbę wyborców do atrakcyjności kandydata, ten rodzaj PR obejmuje również pracę na rzecz wspierania wszelkich działań publicznych polityka.
Komercyjny PR to działania struktur biznesowych mające na celu poprawę opinii publicznej na ich temat. Cele takich działań mogą być różne: zwiększenie konkurencyjności, wypromowanie nowej marki lub produktu na rynku, utrzymanie wizerunku firmy w sytuacji kryzysowej. W szczególności PR komercyjny dzieli się na „rutynowy” i „sytuacyjny”. Pierwszy rozumiany jest jako planowane działania mające na celu kształtowanie i utrzymanie pozytywnego nastawienia społeczeństwa do marki: organizowanie imprez charytatywnych, konferencji, loterii, wydawanie komunikatów prasowych o działalności firmy, komentarzy w prasie. PR sytuacyjny jest z reguły reakcją na pewne nagłe zdarzenia, wyrażoną w sposób najskuteczniejszy z punktu widzenia opinii publicznej.
