Komunikacja z obiektami użyteczności publicznej coraz częściej przebiega według tego samego scenariusza. Mieszkańcy dzwonią lub przychodzą do Spółki Zarządzającej, aby omówić powstałe problemy, a przedstawiciele przedsiębiorstw użyteczności publicznej próbują uniknąć odpowiedzialności i przenieść rozwiązanie większości problemów na właścicieli domów. Możesz przerwać niekończący się krąg, podejmując zdecydowane działania, idąc do sądu w celu ochrony własnych interesów. A pierwszym krokiem na tej ścieżce będzie złożenie roszczenia przeciwko firmie zarządzającej.
Instrukcje
Krok 1
Rozpocznij pisanie listu reklamacyjnego, wskazując początkowe szczegóły, znajdujące się zgodnie z zasadami przetwarzania dokumentów biznesowych w prawym górnym rogu arkusza. Tutaj należy wpisać stanowisko, nazwisko, imię i patronim szefa służby mieszkaniowej w formacie „do kogo”. Następnie wprowadź nazwę i adres firmy zarządzającej. W tym miejscu proszę podać swoje nazwisko, imię i nazwisko, adres domowy i numer telefonu kontaktowego w formacie „od kogo”.
Krok 2
W części wstępnej, pod danymi adresata i nadawcy, poinformuj o swoim odwołaniu do organu, do którego zostanie wysłana kopia tego dokumentu. Może to być oddział regionalny Towarzystwa Ochrony Praw Konsumentów lub inna organizacja monitorująca działalność tego urzędu mieszkalnictwa i usług komunalnych.
Krok 3
W części merytorycznej pisma opisz istotę problemu, poinformuj o okolicznościach, w jakich powstał, wskaż sprawcę incydentu. Pamiętaj, aby uzasadnić swoje roszczenia, odwołując się do określonych artykułów Ustawy Federacji Rosyjskiej na ten temat i innych regulacyjnych aktów prawnych. Przypomnij o obowiązkach Spółki Zarządzającej za terminowe eliminowanie sytuacji awaryjnych.
Krok 4
W końcowej części pozwu wypisz swoje wymagania (wyeliminuj skutki wypadku, przelicz płatności, zrekompensuj szkody itp.) i poinformuj o terminie ich realizacji. Poinformuj o zamiarze kontynuowania postępowania w sądzie, ale z rozszerzoną listą roszczeń (opłata za usługi prawne, zadośćuczynienie za szkody moralne itp.).
Podpisz list, odszyfruj podpis w nawiasach i podaj datę sporządzenia.
